《保持通話》應該是香港陳木勝導演低於他平常水準的作品（我指的是《新警察故事》和《三岔口》），雖然他因此再度入圍香港電影金像獎，雖然逆向行駛的飛車場景依舊可觀，但是破綻百出的劇情，牽強的時間連結，以及錯誤的選角和完全不帶感情的啼哭戲，你真的很難期待這部電影會在四月十九日的香港金像獎頒獎典禮上有大獎的可能。
就以大S徐熙媛飾演的單親媽媽Grace來說，她是公司及同伴都倚重的設計高手，懂得電路運用，一開場的電腦設計圖無非就是要帶出她後來受困貨櫃小屋中，把一具已經被打碎的電話，奇蹟式地修復通電，讓她打出求救手機，搭上了陌生男子阿邦（古天樂飾演），這是《保持通話》讓劇情得能運轉的最根本關鍵，但是這一身好本領，卻只用了一次，就再使不上力了（嚴格說是兩次，先是接通，後來手機受創，一度中斷，卻能再度接通），意謂著那只是用過即拋的技術工具，或只是過河即拆的一座橋，Grace不應該是花瓶，卻終究還是成為了花瓶，那不但顯現了編劇受困僵局的軟弱無能，也讓大S成為無法感動觀眾的淚水花瓶，除了pose，再無武之地，就算獲得了香港電影金像獎最佳女主角獎的提名，也無法改變演技呆板的事實。
美麗和笑容，應該是大S徐熙媛獲選出飾《保持通話》的主要原因，但是智慧與勇氣，才是這個角色最重要的潛能，偏偏，我們卻只看到了眼淚與哀求，她既不能像茱蒂．福斯特（ Jodie Foster）在《空中危機（Flightplan）》那樣在歇斯底理中撿回理性，同樣也不能像劉若英在《綁架》中那樣沈著細膩地應付危機，甚至在她試圖用聲音來說服陌生人插手生死大事時，除了哭成梨花帶淚外，聲音表情完全無法呈現出那種絕望中等待最後援手的渴盼。
就像做為單親媽媽的那一場送女兒上學戲，就要讓人看見母心連心，生死與共的心情，坦白說，《保持通話》的劇本還真是一廂情願，又偷懶得可以，彷彿只要界定為母女，一旦遇上劫難，就必定捨身相挺，過度簡化的母女關係。只有表相，沒有內在，只有哀吟，未能撼動人心，因而讓古天樂有如二愣子，莫名其妙就一頭栽了進去，其中，國語與粵語的「雞同鴨講」錯覺，應該有著致命的殺傷力。
這種簡化其實也適用甚在古天樂飾演阿邦的父子關係上，劇本同樣簡化古天樂如果不能即時趕來機場送行，就是不負責任，不守信諾的父親，渾然忘了，也無法交代父子分離的前一晚，何以這對父子就不能相聚相守？硬要到機場演出十八相送呢？當然，這個諾言其實只是為了讓最後的決戰高潮要有千頭萬緒終能收歸一線的聚焦效應，只是一旦合理邏輯不見了，只是為了硬要湊在一起，刻意求工的編劇手法就太過拙劣了。
過度簡略的目的其實是要刪除蕪雜枝節，創造一氣呵成的緊張氣勢，畢竟手機講不了太久，危機更要在落日前就能收場，歹徒手段才算兇狠俐落，無辜男女聯手創造的生命奇蹟，亦才有庸碌一生，終能做出一回事的成就感。
但是故布疑陣的過場戲亦讓人有治絲益棼之感，真要逼問Grace弟弟下落，需要闖進她家殺人？需要把她丟進舊貨櫃裡嗎？張家輝飾演的交通警察同樣也不需要陪太太去買菜，才又突然發現Grace的口條不對，又返頭追真相；早上才被拍到的錄影帶，才一兩個小時不到，怎麼可能會再藏進完全不知情的Grace家中？太多的贅戲，讓這齣強調氣氛與節奏的動作戲，反而拖泥帶水，揮灑不開了。
陳木勝一向擅長動作戲，人物描寫原本就非他所長，以致於全片的攝影、剪接和武術設計依舊有著水準以上的成績，除了古天樂和張家輝之外，其他演員則全像是擺錯位子的棋子，胡亂走位，一場戲就這樣草草落幕了。